Рабочее совещание, посвященное рассмотрению и реагированию на обращения граждан, прошло сегодня, 13 февраля, в Харьковском городском совете.

Совещание провел первый заместитель Харьковского городского головы Игорь Терехов. Также в мероприятии приняли участие заместители городского головы, директора профильных департаментов горсовета, а также главы администраций районов города.

Как сообщил в ходе совещания Игорь Терехов, городская власть реагирует на каждое обращение или жалобу, поступившие от жителей Харькова. Для этих целей в городе создана информационно-диспетчерская служба «15-62», в которую можно позвонить и оставить заявку по той или иной проблеме коммунального характера, профильные департаменты проводят анализ фотожалоб, поступающих от харьковчан.



Кроме того,можноадресовать обращение к городскому голове Геннадию Кернесу на его странице в Facebook. Только с начала этого года на странице городского головы в социальных сетях харьковчане оставили более 500 обращений, большая часть из которых уже рассмотрена.

Игорь Терехов дал поручение Департаменту контроля улучшить алгоритм реагирования на обращения граждан.



«Мы сегодня очень серьезно работаем над тем, как нам ускорить процесс реагирования на обращения людей, чтобы сделать жизнь горожан комфортнее. Каждая из городских служб должна понимать, что она делает, как она реагирует на эти обращения, а также должна быть обратная связь между жителями города и властью», - отметил первый вице-мэр.

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставить комментарий

Источник: http://dozor.kharkov.ua/news/authority/1194339.html

Харьковские новости

Сегодня харьковчане отмечают Крещение

Обряды освящения воды проходят на восьми источниках и водоемах города.Традиционно в одно из самых популярных мест -

Сегодня харьковчане отмечают Крещение

Обряды освящения воды проходят на восьми источниках и водоемах города. Традиционно в одно из самых популярных мест -

С нелегальными объявлениями будут бороться с помощью автодозвона

С объявлениями, размещенными в неустановленных для этого местах на улицах города Харькова, будут бороться с помощью

Харьков представлен на туристической выставке в Брно

Делегация Харьковского горсовета принимает участие в Международной выставке «Go-regiontour», которая открылась сегодня,

За время празднования православного Крещения харьковчане за медицинской помощью не обращались

Об этом рассказал Виктор Забашта, директор Центра экстренной медицинской помощи.Во время празднования Крещения на

Последние объявления

Дать объявление

Настройка спутниковых антенн на любые телевизионные каналы, прошивка тюнера, ремонт

Настройка спутниковых антенн на любые телевизионные каналы, прошивка тюнера, ремонт

Спутниковое телевидение на вашем телевизоре

Спутниковое телевидение на вашем телевизоре без оплаты быстро надежно качественно до Нового Года настройка ремонт

Настройка спутниковой антенны в Харькове и области

Установка спутниковой антенны в Харькове и области настройка прошивка тюнера на новые параметры украинских каналов

Оптимизация ОС Windows.

Надоела медленная работа ОС Windows? Долго загружается ОС Windows? Медленно работают программы? Назойливая реклама в

Удаление вирусов/антивирусная профилактика.

Удаление вирусов, троянских программ. Удаление шпионского и рекламного ПО. Удаление рекламы в Интернет-браузерах.

Помощь по сайту

Удалить или отредактировать объявление, если вы забыли логин, пароль, емейл

Если вы забыли все данные своего аккаунта с которого размещали объявления на сайте или если вам попался номер телефона, который мобильный оператор повторно выпустил в обращение после предыдущего владельца, теперь вы можете удалить или отредактировать

Размещение бесплатных объявлений

Количество объявлений которые вы можете бесплатно разместить на сайте не ограничено, но на каждой конкретной странице рубрики будет отображаться не больше одного бесплатно размещенного объявления. Остальные объявления доступны на вашей личной

Премодерирование объявлений

В некоторых подрубриках доски объявлений, мы ввели предварительное модерирование объявлений, то есть информация появляется на сайте только после проверки содержания объявлений модератором. Это связано с тем, что мы стараемся предоставлять нашим

Сразу несколько новых рубрик

На доске объявлений добавилось сразу несколько новых подрубрик и одна новая рубрика - Транспорт. В этой рубрике две новые подрубрики: Такси Харьков в которую уже помещены все популярные службы такси Харькова и Вывоз мусора Харьков, а также в нее

Обновление программы кинотеатров

В программе кинотеатров добавилась подробная информация о цене билетов на каждый сеанс, с учетом различия в ценах на сеансах в разное время.