Совещание провел первый заместитель Харьковского городского головы Игорь Терехов. Также в мероприятии приняли участие заместители городского головы, директора профильных департаментов горсовета, а также главы администраций районов города.



Как сообщил в ходе совещания Игорь Терехов, городская власть реагирует на каждое обращение или жалобу, поступившие от жителей Харькова. Для этих целей в городе создана информационно-диспетчерская служба «15-62», в которую можно позвонить и оставить заявку по той или иной проблеме коммунального характера, профильные департаменты проводят анализ фотожалоб, поступающих от харьковчан. Кроме того, адресовать обращение к городскому голове Геннадию Кернесу можно на его странице в Facebook. Только с начала этого года на странице городского головы в социальных сетях харьковчане оставили более 500 обращений, большая часть из которых уже рассмотрена.



Игорь Терехов дал поручение Департаменту контроля улучшить алгоритм реагирования на обращения граждан.



«Мы сегодня очень серьезно работаем над тем, как нам ускорить процесс реагирования на обращения людей, чтобы сделать жизнь горожан комфортнее. Каждая из городских служб должна понимать, что она делает, как она реагирует на эти обращения, а также должна быть обратная взаимосвязь между жителями города и властью», - отметил первый вице-мэр.

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы оставить комментарий

Источник: http://www.city.kharkov.ua/ru/news/miska-vlada-posilit-kontrol-nad-operativnim-rozglyadom-zvernen-gromadyan-37920.html

Харьковские новости

Сборная Украины по футболу проведет в Харькове открытую тренировку

До 30 мая сборники будут чередовать тренировки в Харькове на двух стадионах - «Металлисте» и

Дерзкая женщина-водитель, влетевшая в автомобиль полиции, задержана (ФОТО)

Нарушительница проигнорировала требования работников местной полиции и после неудавшегося побега повредила их служебный

В Харькове отметили 100-летие создания Азербайджанской Демократической Республики

В празднике приняли участие председатель Харьковского областного общества азербайджанско-украинской дружбы

Троллейбусы №7 и 46 временно не будут ходить

Троллейбусы №7 и 46 не будут курсировать с 10:00 до 15:00 26 мая.Как сообщили в Департаменте инфраструктуры, это связано

В Харькове иностранец ограбил женщину прямо на улице

29-летнего гражданина Азербайджана задержали сотрудники Киевского отдела полиции.К полицейским района поступило

Последние объявления

Дать объявление

Аренда автокрана (068)615-81-17

Предлагаем Услуги Автокрана в Харькове, а также услуги автовышки, самосвала, экскаватора. Автокраны 10 т, 14 т. Длина

Услуги автокрана (068)615-81-17

Услуги аренды автокрана в Харькове. Автокраны 10 т и 14 т, длина стрелы 15 м. Самосвалы, автовышки и другая спецтехника

Взыскание долгов, материального вреда

1. Судебные споры по взысканию задолженности по договору подряда; 2. Судебные споры по взысканию задолженности за

Представление интересов в суде

ЮРИСТ Артёменко Светлана Николаевна предоставит квалифицированную правовую помощь: По семейным спорам По взысканию

Жилищные споры

1. Споры о выселении из квартиры, жилого дома, комнаты в коммунальной квартире; 2. Споры о принудительном вселении в

Помощь по сайту

Удалить или отредактировать объявление, если вы забыли логин, пароль, емейл

Если вы забыли все данные своего аккаунта с которого размещали объявления на сайте или если вам попался номер телефона, который мобильный оператор повторно выпустил в обращение после предыдущего владельца, теперь вы можете удалить или отредактировать

Размещение бесплатных объявлений

Количество объявлений которые вы можете бесплатно разместить на сайте не ограничено, но на каждой конкретной странице рубрики будет отображаться не больше одного бесплатно размещенного объявления. Остальные объявления доступны на вашей личной

Премодерирование объявлений

В некоторых подрубриках доски объявлений, мы ввели предварительное модерирование объявлений, то есть информация появляется на сайте только после проверки содержания объявлений модератором. Это связано с тем, что мы стараемся предоставлять нашим

Сразу несколько новых рубрик

На доске объявлений добавилось сразу несколько новых подрубрик и одна новая рубрика - Транспорт. В этой рубрике две новые подрубрики: Такси Харьков в которую уже помещены все популярные службы такси Харькова и Вывоз мусора Харьков, а также в нее

Обновление программы кинотеатров

В программе кинотеатров добавилась подробная информация о цене билетов на каждый сеанс, с учетом различия в ценах на сеансах в разное время.