Курс "Менеджер по продажам"

Программа
Занятие 1 - Введение в должность. Подготовка и планирование. Постановка целей.
- Терминология отдела продаж.
- Принципы построения бизнеса.
- Методика принятия должности.
- Планирование работы МП в цифрах.
- Подготовка МП перед рабочим днем.
- Образ уверенного человека — основа успешности менеджера.
- Постановка краткосрочных и долгосрочных целей.
Занятие 2 - «Холодные» и «горячие» звонки. Установление контакта по телефону
- «Холодные» звонки.
- «Горячие» звонки. Что делать, чтобы клиент не сорвался.
- Назначение встречи.
- Скрипты телефонных переговоров.
- Типы собеседников
- Алгоритм установления контакта с секретарем. Эффективные методики прохода секретаря.
- Цели установления контакта с ЛПР.
- Алгоритм установления контакта ЛПР. Правила и распространённые ошибки и их решение.
Занятие 3 – Выявление потребностей. Цена и ценность.
- Алгоритм продажи.
- Техники управления разговором.
- Техника СПИН.
- Воронка вопросов.
- Особенности восприятия цены клиентом.
- Различия в понимании «цены» и «ценности» услуги/товара.
- Продажа ценности
Занятие 4 – Презентация по потребностям клиента. Типы клиентов. Работа с вопросами и возражениями. Продажа.
- Презентация, как следствие выявленных потребностей.
- Структура презентации ХПВ.
- Типология клиентов по способам восприятия.
- Как работать со сложными/конфликтными клиентами.
Занятие 5 – Работа с вопросами и возражениями. Продажа.
- Работа с вопросами и возражениями.
- Техники завершения продажи.
Занятие 6 – Анализ работы МП. Самоанализ.
- Оценка собственной эффективности.
- Оценка новых возможностей.
- Оценка ошибок.
- Экзамен – коучинг
- Выпуск – вручение сертификатов

Автор и ведущий тренинга Руслан Пенской - сертифицированный бизнес-тренер, разработчик продающих скриптов, специалист в области продаж, переговоров и управленческой деятельности.
Опыт работы в продажах – 21 год, на руководящих должностях - 16 лет, в страховании – 6 лет,
Опыт построения системы дистрибуции (прямые/непрямые продажи) – 15 лет,
Опыт ведения тренингов и образовательных программ – 13 лет…

В программе только самые необходимые знания и навыки!
СПЕЦИАЛЬНЫЙ БОНУС: Участникам курса гарантированы ежедневные консультации бизнес-тренера, по вопросам работы с клиентами, на всем протяжении обучения Мы нацелены на совместное с Вами достижение новых высот Мы работаем на Ваш успех

Дополнительная информация
После окончания обучения и успешной сдачи экзамена:
- Сертификат;
- Помощь в карьерном росте для работающих
и/или рекомендации при трудоустройстве для соискателей.
Профессионализм в продажах – обеспеченное будущее!

Все открытые тренинги и курсы компании "Парадигма Высоты" проводятся в малых группах (от 4 до 12 человек) для возможности активной работы над развитием профессионализма каждого.
В связи с этим количество мест ограничено и предварительная регистрация обязательна.